6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Irmak Turizm olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
Irmak Turizm · Adres: Örnek Mah. Örnek Cad. No:1, Fatih / İstanbul · E-posta: [email protected] · Telefon: 0536 638 27 00
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad
- İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, şehir
- Talep bilgileri: ilgilendiğiniz tur, kişi sayısı, oda tercihi, mesajınız ve notlarınız
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, form gönderim tarihi ve saati, onay kaydı
3. İşleme Amaçları
- Ön kayıt ve bilgi taleplerinizin alınması, sizinle iletişime geçilmesi
- Tur rezervasyon ve satış süreçlerinin yürütülmesi
- Soru, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
- Seyahat acentalığı mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5/2 maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz internet sitemizdeki ön kayıt ve iletişim formları aracılığıyla elektronik ortamda, ayrıca telefon ve WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz; rezervasyonunuzun kesinleşmesi hâlinde ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde havayolu, sigorta ve konaklama firmaları gibi iş ortaklarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hizmet aldığımız barındırma (hosting) sağlayıcısına aktarılabilir.
Hac ve umre organizasyonlarında vize ve konaklama işlemleri için yurt dışına (Suudi Arabistan) veri aktarımı gerekmesi hâlinde, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında ayrıca bilgilendirilecek ve gerekli durumlarda açık rızanız alınacaktır. Ön kayıt formu aşamasında yurt dışına aktarım yapılmaz.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Form onay kayıtları, olası uyuşmazlıklarda ispat amacıyla saklanır.
8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Örnek Mah. Örnek Cad. No:1, Fatih / İstanbul adresine iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Metin sürümü: 2026-11-07